自开展党史学习教育和政法队伍教育整顿以来，学生工作处认真学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，坚持广泛问需、靶心发力、突出重点、扎实问效，真抓实干，多措并举提升学生管理教育水平和服务保障精准度，深入开展“我为群众办实事”实践活动，真情实意为师生办实事、解难事，不断增强广大师生的获得感、幸福感，切实把学习教育成果转化为工作动力和成效。

广泛问需，全面谋划实践活动

学生工作处树牢“以生为本”理念，制定“我为群众办实事”实践活动实施方案，明确具体措施，加强督促指导，确保为师生服务落在实处。发挥领导干部联系学生作用，畅通信息员反馈问题渠道，广泛问需，主动作为，全面谋划实践活动。先后多次组织召开学生工作例会、学生干部座谈会、学生座谈会、家长座谈会等，征求广大师生、家长对学生管理、服务保障、硬件设施等方面的意见和建议，逐条对意见建议分析研判并协调相关部门答复解决。

“以生为本”，切实抓好重点工作，一切为了学生，为了学生一切。一是发挥第一目击者作用，保障师生生命健康安全。学生工作处和团委联合章丘区红十字会组织开展应急救护知识培训，学管干部、实战教官及部分教师、学生共300余人参加培训，缓解了学院实战训练应急救护人才短缺问题，提高了实战实训应急救护保障能力。二是把“三全育人”理念落地做实，想学生所想、急学生所急，真心关心关爱学生。每逢节假日，学生工作处都组织开展为留校学生送温暖活动，为学生提供食品、饮料等。协调现代教育中心，章丘区移动、联通公司等单位建设了网上一键请假、公司与学生联系系统，方便了学生生活，提高了办事效率。三是常抓不懈，扎实做好疫情防控工作。学生工作处牢牢守住疫情防范安全屏障，始终把做好疫情防控作为当前校园稳定最大的政治，除做好日常监测上报外，每次开学放假时都积极协调有关部门，为学生定制公交，实行点对点接送，方便学生返校、离校。

靶心发力，切实解决学生“急难愁盼”问题

学生工作无小事，一枝一叶总关情。学生工作处聚焦学生反映的“急难愁盼”突出问题，切实强化服务意识，坚持学生需求在哪里，工作就往哪里用力。针对学生反映宿舍没有空调、洗澡定时不方便等问题，学生工作处积极向学院建言献策，先后考察了驻济5所高校，多次反复论证，助推学生宿舍空调和洗浴项目建设。在学院党委的领导和相关部门支持下，今年秋季开学时基本完成了项目建设，极大改善了学生住宿条件。

让学生少跑腿，让服务更智慧。学生工作处积极适应高等教育形势发展、思想政治教育、服务保障育人需要新形势，守好“责任田”，站好“服务岗”。借鉴地方政务大厅做法和兄弟院校改革经验，牵头制定规范，建立标准，优化环境，建成了学院大学生服务中心，在学生管理、就业服务、团务工作、奖勤助贷等方面向学生提供“温馨、方便、快捷、高效”的“一站式”服务，拓展了从传统管理向现代服务方式转变的思路,体现了管理教育与服务保障育人的理念。